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第一次参加服务担当会议!!〈 医疗法人财团 百叶之会 〉

(2015/05/12)

Riraifu富士设施开业都1个月多了,召开服务担当者会议。

开会时入住顾客也参加会议,问顾客“想度过什么样的设施生活?”。

顾客说:“想到附近公园散散步,还想去吃甜食······”,想做的事接二连三(笑)

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①设定想做的事
②评价能做的事和做不到的事,之后选定环境和介护方法
③在日常生活中,分担角色
以这样二人三脚的方式,设施跟顾客和顾客家属心连心,一步一步向前进。

2015年5月12日

医疗法人财团 百叶之会  百葉Medical Care Center
Riraifu富士 小野田 司