3部構成:【１中国語】【２日本語】【３解説】

【银座湖山日記／3月20日】市场调查

3.20市场调查

在医疗的世界里，认为顾问所主张的市场研究是没有必要的。

医疗顾问首先为了重整医院，

对患者和地区居民进行问卷调查，

确认患者的不满和医院在地区的评价。

指出其缺点、问题点，然后指导说，

大家 只要解决了这个问题点，

患者就会回到医院，就能重建经营。

但是，这种事，正经的工作人员能察觉到。

如果能实行的话，那早就实行了。

问题是，理事长和院长要么是糊涂了没注意到这一点，

要么是太专注于其他事情。

医疗需求是被患者和社会所提出。

要么装作没看见，要么做的热情不足。

从医疗福祉的社会性来说，

市场的需求无需调查，充斥着街头巷尾。

我应该了解的是职场环境的实际情况和职员的烦恼。

没有存在问题的单位。

只有存在问题的干部，让现场哭泣。

今天也会继续那个问题的会议。

如果说现场的声音传不到我，那就是有人在捣乱。

应该是传达声音的中坚干部怠慢了。

比起部下，更在意自己的保身之道。

保护职员，惩罚有性骚扰和职权骚扰的上司。

保护公主，消灭怪兽。

虽然有点像是惩恶扬善的电子游戏，

但是世界的真理很简单明快。

以职员容易理解的经营为目标。

不在现场的干部，不看现场的经营者，

只会让职员哭泣。

我是一个经常反省和愤怒的经营者。

湖山G无法在组织中经营。

那是问题所在。

今早脉搏血氧计97・99・99

体温36.6     血糖151

Knights of the Round Table会面

代表 　湖山泰成

●『銀座湖山日記／3月20日』マーケットリサーチ

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湖山医療福祉グループ

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Taku(医療福祉経営学博士)