Manor house麻沟台的观念，「重度护理的顾客也使用一般家庭型的浴缸」护理技术。

把设施服务做到跟家的感觉一样，所以工作人员给顾客洗浴时使用家庭型浴缸的意思非常强。

开业到现在有1个多半月了，不使用机器浴利用家庭型浴缸，顾客们洗澡后的评价非常高，“这才叫洗澡”、“舒服极了”等等声音。

其中今天给大家介绍，顾客和家属、工作人员（护理人员和康复选练士）的一段故事。

这位顾客到我设施之前在另一家养老设施，在那里一直是使用机器浴洗澡。

重视洗澡的环节的康复训练士和护理工作人员共同评估身体状况后决定利用一般家庭型浴缸进行洗澡。

第一次在我设施洗澡的时候顾客高兴的说：“我都15年没有利用家庭型浴缸洗澡了”。

在其他设施是利用了机器浴，但对于顾客来讲机器浴和一般家庭型的浴缸是有区别的。

每次进行洗澡护理后康复选练士和护理工作人员都要进行交流。

「以前，我的身体变成这样以后在家里是女儿护理我。

家里的浴室在2楼女婿被我去洗澡。

女儿一边扶我，一边给我洗澡，如果女儿看到现在洗澡的样子一定会惊喜地。」

对于顾客洗澡也有很多的追忆。

女儿来看望顾客时，顾客高兴得讲给女儿听洗澡的事情。

服务精神高的工作人员当然不会放过这个机会，跟女儿讲“如有机会来看一看，我们给妈妈洗澡的样子吧”。

之后预定日期，看了顾客的洗澡，还给顾客冲洗身体。

我们工作人员看着那温馨的一幕，心里也感到美滋滋。

Manor house麻沟台设施，通过琐碎的日常生活，认真对待每一位顾客的护理。

世间上对“护理”的印象并不是很乐观，“认真对待每一位顾客，进行温馨的护理是一件非常了不起的事”。

今后也继续介绍“护理的温馨故事”。

Manor house麻沟台　管理課採用担当　岡林