月末的双休日两天要召开经营基本会议。

所有的集团法人都要进行月度报告。

从今年开始，为了应对新冠肺炎，在zoom召开全国在线会议。

有近200名干部参加汇报。

因为是线上会议，没有交流的乐趣部分，所以神经会疲劳。

内心开始焦躁。

很难体现出人情味。

通过大电视屏幕，平静地听着报告，感觉就像国会电视广播或在电视上观看联合国会议。

实话实说，很难真正听进心里去。

报告人真的在注视现场吗?

给人一种事务管理者在整理现场报告的感觉。

从现场感觉、当事人责任感上，有隔了一层膜的感觉。

无法传达赤手握住冰块或燃烧的火炬的那般的剧痛。

问题和不幸事件，只说一句对不起就解决了。

对引发问题的职员，如何现场惩罚、激励、培养呢?

传达不出那种迫切。

同样的失败，在13000人中发生了两次。

不应该2次都犯同样的错误。

不仅如此，我的人生经验是，在湖山的设施发生过两次的问题，还会发生第三次。

不是第二次就结束了。

这点，在任何设施都可能发生。

实际上，他们也同样痛苦。

我认为只有通过共享案例来学习解决办法才行，而现在这种紧迫感很弱。

我会听到负责人说，

觉得自己的法人公司没问题。一切正常。

任何羞耻的事情，都应该向全体职员公开，并记录处理结果。

而且，只有200名干部听取汇报，此后也没有传达给13000人。

结束之后，难道不应该用邮件将会议报告、指示、案例研究发给全体职员吗?

责任干部本身就有畏首畏尾的倾向。

只要还没有打破这个现象，湖山的本质问题就无法改善。

那么，怎样才能使全部细胞成为能够自我再生的生物组织呢?

三振出局!

湖山集团，事不过三。

再给你最后一次机会。

今天为止，湖山职员新冠2人。辛苦了，感谢你们。

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湖山医疗福利集团　代表　湖山泰成

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【银座湖山日記】10・31   スリーストライクアウト

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