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主动沟通,为了提供更好的服务~东日本地区 第2回营养部进修~<医疗法人社团绿爱会>

(2013/03/05)

平成25年2月19日~20日在山形县米泽市举行了湖山医疗福利集团东日本地区第2回营养部进修。

上一回的进修题目是「提供可口的饭菜・品质的向上」个单位都作出了一些改进,这次的进修大家对上次提出的改进成果进行了发表。

正在改进中・・・并不十分完善的内容和新的课题被拿出来讨论,讲师们对这些讨论内容给与一定意见,来帮助各单位 更好地去完善改进工作。

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本集团不仅追求护理·看护·理疗·营养这些专业的高度性,我们也十分重视个部门和客户之间的交流。

这次的进修并不只是营养科这个专门科知识方面的进修,也对平时很少能跟客人接触的职种,

如何和客人进行交流进行了学习。

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照片就是「交流能力的提高」这堂课上课时的样子

首先对自我的交流风格进行分析,根据自我的风格如何跟别的部门进行交流・・・
平时基本都不会去想的问题,分析起来真的是有点难度。

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「自我改革,改善沟通技巧」

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本年度的进修到这里就结束了,通过这次的研修学员们都觉得学到了很多知识,在进修中学到的知识,学员们回到自己的工作岗位上时希望能发挥最大的作用。