3部構成:【3-1中国語】【3-2日本語】【3-3解説】
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╋■┛【3-1中国語】╋■┛
╋■┛【题目】第一次在泰国思考医疗和介护╋■┛
╋■┛第13回【湖山逆转经营】2010/03/03╋■┛
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◆让日本像高速发展期那样充满活力
我今年1月底有生以来第一次去了泰国。由于厚生劳动省、国际协力机构(JICA)的关系,我担任了泰国的保健顾问,从去年开始,在静冈县富士市的湖山医院接受了来自泰国的研修生。我觉得到现在为止一次都没去过泰国也很不礼貌,所以这次就去泰国视察参观了。
最近,在我的熟人中,比起夏威夷的粉丝,泰国的粉丝更多,一年去泰国多次的人也不在少数。究其魅力,除了高级酒店之外,住宿费感觉很便宜,而且,对日本人来说,也是一个非常具有亲和力的地方。
泰国是一个”温和微笑”的国家。无论在哪里,谁都会对你温和地微笑。在医院擦肩而过的年轻女性工作人员,她们都会客气地主动低下头打招呼。挂号处的工作人员非常温和礼貌,服务特别细致。
首都曼谷充满活力,劳动者们也都干劲十足。仿佛是在哪里看到过情景。没错,就是在我上小学的时候,东京奥运会时东京当时的风景。我感觉泰国好像有我快要忘却的昭和30年代的文化与生活。
市中心的主要街道上交通堵塞,高楼大厦林立,商店街鳞次栉比,都像刚建成的那样漂亮,闪闪发光。正是这种铮亮发光的新车,象征着用贷款购买新车的经济”力量”和对未来的自信。这就像是高速发展期日本的那种充满光明的氛围和感觉。
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◆能否向世界提供医院与设施运营的知识经验?
之后,离开曼谷,可以看到古老的亚洲农村风光。据说高龄的日本人初次到泰国旅游的时候,男性比女性更加迷恋泰国。
王政、佛教、寺庙这一”古老传统”,与第二次世界大战后驻美美军带来的美国文化以及美国自由主义经济这一”新文化”并存。有战后日企培养的亲日国民性,有至今依然存在感十足的日本企业城,也有很多来自日本的游客。对日本人来说泰国已经成了令人心情舒适的日裔社会。
虽然现在还是一个远离高龄化社会的年轻国家,但是考虑到10年后的将来,泰国现在开始学习日本的介护保险制度。日本在世界上引以为自豪的先进软件不只是漫画和动漫。日本的”国民皆保险”和”介护保险”等,从世界范围来看,也是应对高龄社会的先驱,其历史也是宝贵的经验之一。
人口的少子高龄化无疑是国力和文明衰退的最大因素。世界上无论是多么伟大的大国,多么伟大的文明,只要和平、富裕,寿命就会延长,人口的老龄化就不可避免。日本不是”老人国”,而是作为”老中国”,是否能让国民幸福,日本站在了人类第一个重要选择的交叉路口。将医疗介护制度、医疗看护设施运营的经验技术广泛地提供给世界各地,这难道不可以在外交政策上更有效地发挥作用吗?
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◆为了跨越生活文化差异的交流
日本从亚洲接受很多看护与介护人员,这在社会结构上可能是困难的。与其说是法律、制度、经济差距的问题,倒不如说是在几乎不接受外国移民劳动者的日本,原本对日本人而言也特别困难的”高龄者介护”工作,让外国人来承担这本身就非常困难。
在日本几年之后回国的外国人,不用说让他们成为日本的粉丝了,很担心他们会带着对封闭的日本的不良印象而回国。为了跨越生活文化和价值观的差异,需要长期在日本生活体验,作为前提,需要国家、国民之间长期务实的文化交流与往来。
更何况,日本和周边国家的关系并不能说很好。对于只允许外国人进入本国国民不愿做的较少的工种这一对自己便利的思维模式,对方国家的国民会感到愉快吗?希望能站在对方的立场上考虑一下。医疗、介护工作的本质,是持续接触任性的活生生的人的细腻敏感的工作,这一点一定要铭记在心。因此,在医疗、介护领域接受外国人是非常困难的。
视察期间,我参观了很多对日本人来说也很有名气的曼谷的高级大型医院。其主要对象是有钱人、海外企业相关人员、阿拉伯王族、华侨财阀、美国的大款。他们成功地实现了以世界为对象的 “医疗旅行”。
感觉比日本的任何高级酒店都豪华。服务人员特别多,他们就像是酒店工作的经验者一样。实际上,聚集日本人患者最多的大型医院的日本人经理就是在亚洲名牌酒店工作的优秀人士。
无论哪一家大型病医,都有阿拉伯对应、中国对应以及日本人对应的经理。阿拉伯的有钱人患者好像是最好的顾客,但是在那次”雷曼事件”之后,好像受到了影响。
日本人患者虽然不是那么有钱,但是作为稳定的顾客被重新重视,经理每年都会来日本,去旅行社、保险公司、日本的合作医院问候。
“医疗旅行”是以世界为对象的,如果不是美国式医疗系统的医院就无法胜任。豪华的硬件、奢侈的软件、巨大的规模,都是现在的日本所无法实现的。
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◆通过民间的持续交流建立关系
更令人吃惊的是,在那家医院里,在日本学习、工作的泰国医生有10人以上,而且院长以前曾在东大的医疗局工作,当时在我们经营的银座医院值班打工。
据说泰国有很多怀旧日本的日本粉丝医生。听说那位院长今年春天将来日本参加学会,我们立即邀请他作为医院集体学习会的讲师出席。另外,我们策划有留日经验的泰国医生和日本医生的交流会的话题也令人兴奋。
我们湖山医疗福利集团,从以前开始就一直在进行民间的国际文化交流。今年,本集团不仅从泰国接收介护人员的研修生,还计划接受泰国皇太子医院财团的视察团。秋天打算把20多岁的医院与设施的工作人员送到泰国参观考察。
从日本到泰国坐飞机只需要7个小时。我们希望在继续推进泰国和日本民间交流的同时,为今后双方的友好关系做贡献。
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~~~湖山医疗福利集团 代表 湖山泰成~~~
2010/03/03
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╋■┛【3-2日本語】╋■┛
╋■┛【題目】第13回-初めてのタイで医療と介護を考えた-╋■┛
╋■┛【湖山泰成の逆転の経営】2010/03/03╋■┛
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【日本語の日記】
日本語に関しましては以下URLをご参照いただければ幸いです。
http://koyama-gr.com/?p=3300&cat=53
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╋■┛【3-3解説】╋■┛
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代表は、初めてタイを訪問した際のことをいろいろと紹介されていますが、中でも外国人相手の高級巨大医院の贅沢さに驚かれたことが印象的でした。湖山Gは、昔からタイと民間レベルでの国際文化交流を続けており、またタイから介護スタッフの研修生を受け入れ、日本から施設スタッフをタイに視察研修に送り込んでいることは、医療介護業界におけるグローバル化のためにも、本当に素晴らしいことだと思います。
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愛生会 多摩成人病研究所
Taku ren(医療福祉経営学博士)
■mail:taku-ren@naebafukushikai.com
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http://koyama-cn.com/?cat=11&paged=1(湖山医疗福利集团 中国語HP 新着情報)
http://koyama-gr.com/?cat=53(湖山医療福祉グループ 日本語HP【逆転の経営】)
http://koyama-gr.com/?cat=3(湖山医療福祉グループ 日本語HP 新着情報)
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