3部構成:【１中国語】【２日本語】【３解説】

【银座湖山日記／8月6日】长者才应该去现场

8.6 长者才应该去现场

人口减少，劳动力不足日本现状。

政府建议延长退休年龄，即使是长者也要继续工作。

在湖山集团，医生、护士、介护福祉士都终身工作。

而且还在现场跑来跑去。

未离开现场。

因为知道问题和解决方案所有有意义的事都在现场。

各法人不断壮大，有的法人甚至成立了事务所总部，

却不见医生、护士、介护福祉士在总部办公的身影。

在现场奔走，在现场号召呼吁。

湖山集团组织的问题是，管理人员层层出现，

越往上越背离现场，整个组织变得不负责任。

说白了，就是大企业病。

现场工厂在地方，类似于干部在东京的大型制造业企业。

而且，问题是事务性的大干部。

不知为何，不是发挥领导能力的经营领导者，

而是不承担经营责任的总公司顾问。

在我之间，如果有在现场没有责任感的干部介入，

占据了请示结算权限和人事的最高地位，组织就不会发生变革。

全都是些无可非议的借口，允许其维持现状。

事实上，对于职权骚扰性骚扰的处理，

我也觉得过去过于宽松和缓慢，

所以组成了集团独立的调查小组。

让律师、会计师当领头。

而且，除了律师之外，都是女性。

总觉得男性比较宽容，女性对不正当行为比较严厉，有正义感。

总之，上了年纪的男事务员，好像变成了和蔼可亲的老人。

这对医疗福祉组织来说是必要的，对现场起到鼓励和安慰作用。

除了社长以外，增加了会长、咨询委员、顾问。

但是，男人一旦变得伟大，就会变得对自己最宽容。

组织整体变得庞大，真正的责任所在变得不明。

最近，即使看到大企业的丑闻，

干部周围的人试图以不知情来搪塞。

说是现场负责人的恶行，百般抵赖。

既然如此，事务负责人也回到了现场设施的负责人。

山丘上的统合幕僚本部和提督减少。

大家都当上舰长参加海战。

裁减法人总部、集团的总括本部，

减少私人与机构之间的距离和层级。

对于下级提出的建议和请示，

我要在48小时内完成结算，并直接回复。

多亏了网络社会。

湖山G有48小时规则。

提交给我，如果在48小时内没有回复，那就算批准了。

星期五晚上的邮件报告、请示也很多。

无论如何，今晚必须结算。

我周末很忙。

现在我最大的经营课题是集团组织的重组。

培养有责任感的事务类干部成了问题。

老实说，与其说是组织上的原因，不如说是我太天真了。

现场的人无法逃避问题，也无法蒙混过关。

越是现场的负责人，越能体会到现场的痛苦和辛苦。

即使是事务类干部，女性也会更加严格地要求自己，

保护现场职员不受不负责任的上司和投诉者家属的伤害。

但是，装作不知道的都是男性干部。

这是为什么呢?

这是日本组织文化的一个谜。

日本的男女社会性差异问题是女性占优势，男性虚弱化。

这也许是这个行业的特征。

在对现场的共鸣上，女性明显更胜一筹。

只能作为男性的代表，向女性致敬。

脉搏血氧计98・97・97

体温36.4 血糖153

男性经营者 代表 　湖山泰成

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Taku(医療福祉経営学博士)