3部構成:【１中国語】【２日本語】【３解説】

【银座湖山日記／4月8日】介护的国际标准ISO创立

4.8介护的国际标准ISO创立

湖山G在过去10年，所有法人都取得了ISO。

但以此为契机，停止了取得ISO。

因为时间、经费等成本，这样做对提高服务质量无助。

多数相关职员反对，但仍坚决执行。

事务负责人为了审查而制作文件花费大量时间，这本身是自我满足。

不能保证服务质量，也有可能阻碍进步。

说到底，这只是最低水平的确认。

作为制造业的品质管理而出名的ISO，

大企业也走在前面，因为已经过去了取得ISO就能得到评价的时代。

每年都要确认相同级别的管理单据。

审查指导员也是不懂介护的中小企业顾问。

湖山G的介护质量、管理、教育已经超过ISO。

因此，我想在湖山G建立自己的评价标准。

用这些时间和金钱来说服职员，让有更大进步。

根据过去参与医院会设立医院评价的经验，

知道一般的评价标准容易过于宽松。

接受200万日元审查的法人并不多。

社会福祉法人的会计师也开始了外部审计，

决定专注于取得这方面的证书。

这次，终于制定了介护专用的ISO。

作为技能实习生来到日本，费尽千辛万苦考取了介护福祉师，

但这种资格制度只有日本才有。

在亚洲，介护人员的资格只有护士。

世界上被称为“care keeper”的职业也没有像医生、

护士那样成为国际性的执照。

希望日本独有的介护福祉师资格成为世界标准。

医疗是科学，介护是文化。

世界共通的介护质量的标准化也许很难。

据悉，此次将重点放在营养师的饮食上。

食材、饮食文化、嗜好、体型都与世界不同。

由那个国家的营养师协会来决定吧。

希望政府投入时间和金钱，建立让介护职员有价值的制度。

希望评审们一定和湖山care比较。

我们花30年在现场提高了精度。

培养了很多年轻人。

对于复杂且个性强烈的服务质量评价，

ISO的机制是否合适也需要重新讨论。

或许有些狂妄自大，

但作为在日本致力于1号ISO的湖山G，这样期待。

从今天开始去能登三天。

有防灾支援的ISO吗?

血糖137

昨天应该好好休息。时隔30年的能登。

40年前，被邀请去能登半岛做老健的企划。

那时，没有找到土地。

那时的调查旅行的记忆复苏了。

我的人生是灾难之旅

湖山G代表　湖山 泰成

●『銀座湖山日記／4月8日』介護の国際規格ISO創設

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Taku(医療福祉経営学博士)