Riraifu富士设施开业都1个月多了,召开服务担当者会议。
开会时入住顾客也参加会议,问顾客“想度过什么样的设施生活?”。
顾客说:“想到附近公园散散步,还想去吃甜食······”,想做的事接二连三(笑)
①设定想做的事
②评价能做的事和做不到的事,之后选定环境和介护方法
③在日常生活中,分担角色
以这样二人三脚的方式,设施跟顾客和顾客家属心连心,一步一步向前进。
2015年5月12日
医疗法人财团 百叶之会 百葉Medical Care Center
Riraifu富士 小野田 司